1. Visão geral da proteção de dados

informações gerais

As informações a seguir fornecem uma visão geral simples do que acontece com seus dados pessoais quando você visita este site. Dados pessoais são quaisquer dados que possam ser usados ​​para identificá-lo pessoalmente. Informações detalhadas sobre o tema da proteção de dados podem ser encontradas em nossa declaração de proteção de dados listada abaixo deste texto.

Coleta de dados neste site

Quem é o responsável pela recolha de dados neste website?

O processamento de dados neste site é realizado pelo operador do site. Poderá encontrar os seus dados de contacto na secção “Nota sobre o organismo responsável” desta declaração de proteção de dados.

Como coletamos seus dados?

Por um lado, os seus dados são recolhidos quando nos fornece os mesmos. Isto pode ser, por ex. Podem ser, por exemplo, dados que você insere em um formulário de contato. Outros dados são recolhidos automaticamente ou com o seu consentimento pelos nossos sistemas informáticos quando visita o website. Trata-se principalmente de dados técnicos (por exemplo, navegador de internet, sistema operacional ou horário de acesso à página). Esses dados são coletados automaticamente assim que você entra neste site.

Para que utilizamos os seus dados?

Alguns dos dados são coletados para garantir que o site seja fornecido livre de erros. Outros dados podem ser usados ​​para analisar o comportamento do seu usuário.

Que direitos você tem em relação aos seus dados?

Tem o direito de, a qualquer momento, receber gratuitamente informações sobre a origem, o destinatário e a finalidade dos seus dados pessoais armazenados. Você também tem o direito de solicitar a correção ou exclusão desses dados. Se tiver dado o seu consentimento para o processamento de dados, poderá revogar esse consentimento a qualquer momento no futuro. Você também tem o direito de solicitar que o processamento dos seus dados pessoais seja restringido em determinadas circunstâncias. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora ​​responsável. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento sobre isso ou se tiver alguma dúvida sobre proteção de dados.

Ferramentas analíticas e de terceiros

Quando você visita este site, seu comportamento de navegação pode ser avaliado estatisticamente. Isto acontece principalmente com os chamados programas de análise. Informações detalhadas sobre estes programas de análise podem ser encontradas na seguinte declaração de proteção de dados.

2. Hospedagem

Hospedamos o conteúdo do nosso site com o seguinte provedor:

Camada

O fornecedor é Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlim (doravante “Strato”). Quando você visita nosso site, a Strato coleta vários arquivos de log, incluindo seus endereços IP. Mais informações podem ser encontradas na declaração de proteção de dados da Strato: https://www.strato.de/datenschutz/ . O uso do Strato é baseado no Artigo 6, Parágrafo 1, Carta f do GDPR. Temos um interesse legítimo em garantir que o nosso site seja apresentado da forma mais confiável possível. Se tiver sido solicitado o consentimento adequado, o processamento será realizado exclusivamente com base no Art. 6, Parágrafo 1, item B. Impressão digital do dispositivo), na acepção do TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Processamento de pedido

Concluímos um contrato de processamento de pedidos (AVV) para a utilização do serviço acima mencionado. Este é um contrato exigido pela lei de proteção de dados, que garante que apenas processamos os dados pessoais dos visitantes do nosso site de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

3. Informações gerais e informações obrigatórias

Proteção de dados

Os operadores destes sites levam muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e de acordo com os regulamentos legais de proteção de dados e esta declaração de proteção de dados. Quando você utiliza este site, vários dados pessoais são coletados. Dados pessoais são dados que podem ser usados ​​para identificá-lo pessoalmente. Esta declaração de proteção de dados explica quais dados coletamos e para que os utilizamos. Também explica como e com que propósito isso acontece. Gostaríamos de salientar que a transmissão de dados pela Internet (por exemplo, durante a comunicação por e-mail) pode apresentar falhas de segurança. A proteção completa dos dados contra o acesso de terceiros não é possível.

Nota sobre o órgão responsável

O órgão responsável pelo tratamento de dados neste site é:
Acaluna GmbH
Magirus-Deutz-Straße 12
89077 Ulm

Representado por:
Dr. Manuel Behmüller
Telefone: +49731 85078950
E-mail: info@acaluna.com

O órgão responsável é a pessoa singular ou colectiva que, isoladamente ou em conjunto com terceiros, decide sobre as finalidades e meios de tratamento dos dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de correio electrónico, etc.).

Período de armazenamento

A menos que um período de armazenamento específico seja especificado nesta declaração de proteção de dados, os seus dados pessoais permanecerão connosco até que a finalidade do processamento de dados deixe de se aplicar. Se fizer um pedido legítimo de eliminação ou revogar o seu consentimento para o tratamento de dados, os seus dados serão eliminados, a menos que tenhamos outros motivos legalmente permitidos para armazenar os seus dados pessoais (por exemplo, períodos de retenção fiscais ou comerciais); Neste último caso, a eliminação ocorre depois de estes motivos já não se aplicarem.

Informações gerais sobre a base legal para o processamento de dados neste site

Se você tiver consentido com o processamento de dados, processaremos seus dados pessoais com base no Art. 6 Parágrafo 1 lit. a GDPR ou Art. 9 Parágrafo 2 lit são processados. No caso de consentimento expresso para a transferência de dados pessoais para países terceiros, o processamento de dados também é realizado com base no Art. 49, Parágrafo 1, alínea a, do RGPD. Se você consentiu com o armazenamento de cookies ou com o acesso às informações no seu dispositivo (por exemplo, através da impressão digital do dispositivo), o processamento de dados também será realizado com base na Seção 25, Parágrafo 1, TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Se os seus dados forem necessários para a execução do contrato ou para a realização de diligências pré-contratuais, Processamos os seus dados com base no Artigo 6, Parágrafo 1, letra b do RGPD. Além disso, processamos os seus dados se for necessário para cumprir uma obrigação legal com base no Art. 6 Pará. 1 alínea c do RGPD. O processamento de dados também pode ser realizado com base no nosso interesse legítimo, de acordo com o Artigo 6 (1) (f) do RGPD. As informações sobre as bases jurídicas relevantes em cada caso individual são fornecidas nos parágrafos seguintes desta declaração de proteção de dados.

Nota sobre transferência de dados para países terceiros que não são seguros em termos de lei de proteção de dados, bem como transferência para empresas dos EUA que não são certificadas pelo DPF

Utilizamos, entre outras coisas, ferramentas de empresas sediadas em países terceiros que não são seguras em termos de legislação de proteção de dados, bem como ferramentas dos EUA cujos fornecedores não são certificados de acordo com o Quadro de Privacidade de Dados (DPF) UE-EUA. Quando estas ferramentas estão ativas, os seus dados pessoais podem ser transferidos e processados ​​nesses países. Gostaríamos de salientar que em países terceiros com legislação de protecção de dados incerta, não pode ser garantido um nível de protecção de dados comparável ao da UE. Gostaríamos de salientar que os EUA, como país terceiro seguro, têm geralmente um nível de proteção de dados comparável ao da UE. A transferência de dados para os EUA é então permitida se o destinatário tiver certificação ao abrigo do “Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA” (DPF) ou tiver garantias adicionais adequadas. As informações sobre transferências para países terceiros, incluindo destinatários de dados, podem ser encontradas nesta declaração de proteção de dados.

Destinatários de dados pessoais

Como parte das nossas atividades comerciais, trabalhamos com vários organismos externos. Em alguns casos, é também necessária a transmissão de dados pessoais a estes organismos externos. Apenas transmitimos dados pessoais a entidades externas se tal for necessário para o cumprimento de um contrato, se formos legalmente obrigados a fazê-lo (por exemplo, transmissão de dados às autoridades fiscais), se tivermos um interesse legítimo nos termos do artigo 6.º, n.º 1 lit. .f DSGVO na transferência ou se outra base legal permitir a transferência de dados. Ao utilizar processadores de encomendas, apenas transmitimos os dados pessoais dos nossos clientes com base num contrato de processamento de encomendas válido. No caso de processamento conjunto, é celebrado um contrato de processamento conjunto.

Revogação do seu consentimento para o tratamento de dados

Muitas operações de tratamento de dados só são possíveis com o seu consentimento expresso. Você pode revogar qualquer consentimento que já tenha dado a qualquer momento. A legalidade do tratamento de dados realizado até à revogação não é afetada pela revogação.

Direito de oposição à recolha de dados em casos especiais e à publicidade direta (Art. 21 do RGPD)

SE O TRATAMENTO DE DADOS SE BASEAR NO ART. 6 ABS. 1 LITRO. E OU F GDPR, VOCÊ TEM O DIREITO DE SE OPOSTAR AO PROCESSAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS A QUALQUER MOMENTO POR MOTIVOS DECORRENTES DE SUA SITUAÇÃO ESPECÍFICA; ISTO TAMBÉM SE APLICA A PERFIL COM BASE NESTES TERMOS. A BASE JURÍDICA APLICÁVEL EM QUE SE BASEIA O TRATAMENTO PODE SER ENCONTRADA NESTA POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS. SE VOCÊ SE Opuser, NÃO PROCESSAREMOS MAIS SEUS DADOS PESSOAIS AFETADOS, A MENOS QUE PUDERMOS PROVAR MOTIVOS COMPLEXOS PARA O PROCESSAMENTO QUE SUPEREM SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADE OU O PROCESSAMENTO SEJA PARA A APRESENTAÇÃO, EXERCÍCIO OU DEFESA IDENTIFICAÇÃO DE REIVINDICAÇÕES LEGAIS (OBJEÇÃO NOS TERMOS DO ARTIGO 21 (1) RGPD). SE OS SEUS DADOS PESSOAIS FOREM TRATADOS PARA PUBLICIDADE DIRETA, VOCÊ TEM O DIREITO DE OBJETAR-SE, A QUALQUER MOMENTO, AO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS RELATIVOS A VOCÊ PARA FINS DE TAL PUBLICIDADE; ISTO TAMBÉM SE APLICA À DEFINIÇÃO DE PERFIL, NA MEDIDA EM QUE ESTÁ RELACIONADO COM TAIS PUBLICIDADE DIRETA. SE VOCÊ SE Opuser, SEUS DADOS PESSOAIS NÃO SERÃO MAIS UTILIZADOS PARA FINS DE PUBLICIDADE DIRETA (OBJEÇÃO DE ACORDO COM O ARTIGO 21 (2) GDPR).

Direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo responsável

Em caso de violações do RGPD, as pessoas afetadas têm o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo, em particular no estado membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da alegada violação. O direito de apresentar reclamação existe sem prejuízo de quaisquer outras vias de recurso administrativo ou judicial.

Direito à portabilidade dos dados

Você tem o direito de que os dados que processamos automaticamente com base no seu consentimento ou no cumprimento de um contrato sejam entregues a você ou a terceiros em um formato comum e legível por máquina. Caso solicite a transferência dos dados diretamente para outro responsável, isso só será feito se for tecnicamente viável.

Informação, correção e exclusão

No âmbito das disposições legais aplicáveis, tem o direito à informação gratuita, a qualquer momento, sobre os seus dados pessoais armazenados, a sua origem e destinatário e a finalidade do tratamento dos dados e, se necessário, o direito à correção ou eliminação desses dados. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento sobre isso ou se tiver alguma dúvida sobre o assunto de dados pessoais.

Direito à restrição do processamento

Tem o direito de solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento sobre isso. O direito à restrição do tratamento existe nos seguintes casos:

• Se você contestar a exatidão dos dados pessoais que mantemos sobre você, geralmente precisaremos de tempo para verificar isso. Durante a revisão, você tem o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais.
• Se o processamento dos seus dados pessoais foi/está ocorrendo de forma ilegal, você pode solicitar que o processamento dos dados seja restringido em vez da exclusão.
• Se já não precisarmos dos seus dados pessoais, mas você precisar deles para exercer, defender ou reivindicar ações legais, você tem o direito de solicitar que o processamento dos seus dados pessoais seja restringido em vez de apagado.
• Se você apresentou uma objeção de acordo com o Artigo 21, Parágrafo 1 do RGPD, deve ser feito um equilíbrio entre os seus interesses e os nossos. Enquanto ainda não estiver claro quais são os interesses que prevalecem, tem o direito de solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais.

Se tiver restringido o tratamento dos seus dados pessoais, estes dados – para além do seu armazenamento – só poderão ser utilizados com o seu consentimento ou para fazer valer, exercer ou defender reivindicações legais ou para proteger os direitos de outra pessoa singular ou colectiva ou por motivos de interesse público importante da União Europeia ou de um estado membro.

Criptografia SSL ou TLS

Este site utiliza criptografia SSL ou TLS por motivos de segurança e para proteger a transmissão de conteúdo confidencial, como pedidos ou consultas que você nos envia como operador do site. Você pode reconhecer uma conexão criptografada pela mudança da linha de endereço do navegador de “http://” para “https://” e pelo símbolo de cadeado na linha do seu navegador. Se a criptografia SSL ou TLS estiver ativada, os dados que você nos transmite não poderão ser lidos por terceiros.

Objeção a e-mails publicitários

O uso de dados de contato publicados como parte da obrigação de envio de publicidade e materiais informativos não solicitados é rejeitado. Os operadores das páginas reservam-se expressamente o direito de tomar medidas legais em caso de envio de informações publicitárias não solicitadas, como e-mails de spam.

4. Coleta de dados neste site

Biscoitos

Nossos sites usam os chamados “cookies”. Cookies são pequenos pacotes de dados e não causam nenhum dano ao seu dispositivo. Eles são armazenados no seu dispositivo temporariamente durante uma sessão (cookies de sessão) ou permanentemente (cookies persistentes). Os cookies de sessão são automaticamente eliminados no final da sua visita. Os cookies permanentes permanecem armazenados no seu dispositivo até que você os exclua ou seu navegador os exclua automaticamente. Os cookies podem vir de nós (cookies primários) ou de empresas terceirizadas (os chamados cookies de terceiros). Os cookies de terceiros permitem a integração de determinados serviços de empresas terceiras em websites (por exemplo, cookies para processamento de serviços de pagamento). Os cookies têm diversas funções. Numerosos cookies são tecnicamente necessários porque certas funções do site não funcionariam sem eles (por exemplo, a função de carrinho de compras ou a exibição de vídeos). Outros cookies podem ser utilizados para avaliar o comportamento do utilizador ou para fins publicitários. Cookies que são necessários para realizar o processo de comunicação eletrónica, para fornecer determinadas funções desejadas (por exemplo, para a função de carrinho de compras) ou para otimizar o site (por exemplo, cookies para medir a audiência da web) (cookies necessários). Art. 6 Parágrafo 1 alínea f do RGPD, a menos que outra base legal seja declarada. O operador do site tem um interesse legítimo em armazenar os cookies necessários para a prestação tecnicamente livre de erros e otimizada dos seus serviços. Se tiver sido solicitado o consentimento para o armazenamento de cookies e tecnologias de reconhecimento comparáveis, o processamento é realizado exclusivamente com base nesse consentimento (Art. 6 Pará. 1 lit. a GDPR e Seção 25 Pará. 1 TTDSG); o consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Você pode configurar seu navegador para que seja informado sobre a configuração de cookies e permitir cookies apenas em casos individuais, excluir a aceitação de cookies para determinados casos ou em geral, e ativar a exclusão automática de cookies ao fechar o navegador. Se os cookies forem desativados, a funcionalidade deste site poderá ser restringida. Você pode descobrir quais cookies e serviços são usados ​​neste site nesta declaração de proteção de dados.

Consentimento com Usercentrics

Este site utiliza a tecnologia de consentimento da Usercentrics para obter o seu consentimento para armazenar determinados cookies no seu dispositivo ou para usar determinadas tecnologias e para documentar isso de acordo com os regulamentos de proteção de dados. O fornecedor desta tecnologia é a Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munique, website: https://usercentrics.com/de/ (doravante “Usercentrics”). Ao entrar no nosso site, os seguintes dados pessoais são transferidos para a Usercentrics:

• Seu(s) consentimento(s) ou a revogação de seu(s) consentimento(s)
• Seu endereço IP
• Informações sobre o seu navegador
• Informações sobre o seu dispositivo
• Hora da sua visita ao site

Além disso, a Usercentrics armazena um cookie no seu navegador para poder atribuir-lhe o consentimento que deu ou a sua revogação. Os dados coletados desta forma serão armazenados até que você nos solicite a exclusão, a exclusão do cookie Usercentrics ou a finalidade do armazenamento de dados não se aplique mais. As obrigações legais obrigatórias de retenção permanecem inalteradas. O banner Usercentrics neste site foi configurado com a ajuda do eRecht24. Você pode saber isso porque o logotipo do eRecht24 aparece no banner. Para exibir o logotipo eRecht24 no banner, é estabelecida uma conexão com o servidor de imagens eRecht24. O endereço IP também é transferido, mas só é armazenado de forma anônima nos logs do servidor. O servidor de imagem eRecht24 está localizado na Alemanha com um fornecedor alemão. O banner em si é fornecido exclusivamente pela Usercentrics. Usercentrics é usado para obter o consentimento legalmente exigido para o uso de determinadas tecnologias. A base jurídica para isso é o Artigo 6, Parágrafo 1, Letra c do RGPD.

Processamento de pedido

Concluímos um contrato de processamento de pedidos (AVV) para a utilização do serviço acima mencionado. Este é um contrato exigido pela lei de proteção de dados, que garante que apenas processamos os dados pessoais dos visitantes do nosso site de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

Arquivos de log do servidor

O fornecedor das páginas recolhe e armazena automaticamente informações nos chamados ficheiros de registo do servidor, que o seu navegador nos transmite automaticamente. Estes são:

• Tipo de navegador e versão do navegador
• sistema operacional usado
• URL de referência
• Nome do host do computador de acesso
• Hora da solicitação do servidor
• endereço de IP

Esses dados não serão mesclados com outras fontes de dados. Esses dados são coletados com base no Artigo 6, Parágrafo 1, Carta f do GDPR. O operador do site tem um interesse legítimo na apresentação e otimização tecnicamente livre de erros do seu site – para esse efeito, os arquivos de log do servidor devem ser gravados.

Formulário de Contato

Se nos enviar perguntas através do formulário de contacto, os seus dados do formulário de consulta, incluindo os dados de contacto que aí forneceu, serão armazenados por nós para processar a consulta e em caso de perguntas de acompanhamento. Não transmitiremos esses dados sem o seu consentimento. Estes dados são tratados com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, desde que o seu pedido esteja relacionado com o cumprimento de um contrato ou seja necessário para a execução de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo no tratamento eficaz das consultas que nos são dirigidas (Art. 6 Par. 1 lit. f do RGPD) ou no seu consentimento (Art. 6 Par. 1 lit. a do RGPD). ) se isso foi questionado; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Os dados que você inserir no formulário de contato permanecerão conosco até que você solicite sua exclusão, revogue seu consentimento para armazenamento ou a finalidade do armazenamento de dados não se aplique mais (por exemplo, após o processamento de sua solicitação). As disposições legais obrigatórias – em particular os períodos de retenção – permanecem inalteradas.

Consultas por e-mail, telefone ou fax

Se nos contactar por e-mail, telefone ou fax, o seu pedido, incluindo todos os dados pessoais resultantes (nome, pedido), serão armazenados e processados ​​por nós com a finalidade de processar o seu pedido. Não transmitiremos esses dados sem o seu consentimento. Estes dados são tratados com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, desde que o seu pedido esteja relacionado com o cumprimento de um contrato ou seja necessário para a execução de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo no tratamento eficaz das consultas que nos são dirigidas (Art. 6 Par. 1 lit. f do RGPD) ou no seu consentimento (Art. 6 Par. 1 lit. a do RGPD). ) se isso foi questionado; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Os dados que você nos envia por meio de solicitações de contato permanecerão conosco até que você nos solicite a exclusão, revogue seu consentimento para armazenamento ou a finalidade do armazenamento de dados não se aplique mais (por exemplo, após o processamento de sua solicitação). As disposições legais obrigatórias – em particular os períodos de retenção legais – permanecem inalteradas.

CRM Hubspot

Usamos Hubspot CRM neste site. O fornecedor é Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 EUA (doravante Hubspot CRM). O Hubspot CRM permite-nos, entre outras coisas, gerir clientes existentes e potenciais, bem como contactos de clientes. Com a ajuda do Hubspot CRM, somos capazes de capturar, classificar e analisar as interações dos clientes via e-mail, redes sociais ou telefone em diferentes canais. Os dados pessoais recolhidos desta forma podem ser avaliados e utilizados para comunicação com potenciais clientes ou para medidas de marketing (por exemplo, envio de newsletters). Com o Hubspot CRM também conseguimos registar e analisar o comportamento dos utilizadores dos nossos contactos no nosso site. O uso do Hubspot CRM é baseado no Art. 6, Parágrafo 1, alínea f) do GDPR. O operador do site tem um interesse legítimo em que a administração do cliente e a comunicação com o cliente sejam tão eficientes quanto possível. Se tiver sido solicitado o consentimento adequado, o processamento será realizado exclusivamente com base no Art. 6, Parágrafo 1, item B. Impressão digital do dispositivo), na acepção do TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Detalhes podem ser encontrados na política de privacidade da Hubspot: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy . A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia. Detalhes podem ser encontrados aqui: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield . A empresa é certificada de acordo com o “Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que visa garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados quando os dados são processados ​​nos EUA. Cada empresa certificada DPF compromete-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Mais informações sobre isso podem ser obtidas junto ao provedor no seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000TN8pAAG&status=Active

Processamento de pedido

Concluímos um contrato de processamento de pedidos (AVV) para a utilização do serviço acima mencionado. Este é um contrato exigido pela lei de proteção de dados, que garante que apenas processamos os dados pessoais dos visitantes do nosso site de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

Zoho CRM

Usamos Zoho CRM neste site. O fornecedor é Zoho Corporation Unip. Ltd., Estância IT Park, Lote No. 140 151, GST Road, Vallancherry Village, Chengalpattu Taluk, Kanchipuram District 603 202, Índia (doravante “Zoho CRM”). O Zoho CRM permite-nos, entre outras coisas, gerir clientes existentes e potenciais, bem como contactos de clientes e organizar processos de vendas e comunicação. A utilização do sistema CRM também nos permite analisar e otimizar os nossos processos relacionados com os clientes. Os dados do cliente são armazenados nos servidores do Zoho CRM. Detalhes sobre os recursos do Zoho CRM podem ser encontrados aqui: https://www.zoho.com/de/crm/help/getting-started/key-features.html . O uso do Zoho CRM é baseado no Art. 6, Parágrafo 1, alínea f) do GDPR. O operador do site tem um interesse legítimo em que a administração do cliente e a comunicação com o cliente sejam tão eficientes quanto possível. Se tiver sido solicitado o consentimento adequado, o processamento será realizado exclusivamente com base no Art. 6, Parágrafo 1, item B. Impressão digital do dispositivo), na acepção do TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. A transferência de dados para países terceiros fora da União Europeia baseia-se nas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia. Para obter detalhes, consulte a política de privacidade do Zoho CRM: https://www.zoho.com/privacy.html e https://www.zoho.com/gdpr.html . A empresa é certificada de acordo com o “Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que visa garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados quando os dados são processados ​​nos EUA. Cada empresa certificada DPF compromete-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Mais informações sobre isso podem ser obtidas junto ao provedor no seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000TOJbAAO&status=Active

Processamento de pedido

Concluímos um contrato de processamento de pedidos (AVV) para a utilização do serviço acima mencionado. Este é um contrato exigido pela lei de proteção de dados, que garante que apenas processamos os dados pessoais dos visitantes do nosso site de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

Especialista comprovado

Integramos selos de classificação da ProvenExpert neste site. O fornecedor é Expert Systems AG, Quedlinburger Str. 1, 10589 Berlim, https://www.proveexpert.com . O selo ProvenExpert nos permite exibir avaliações de clientes que foram enviadas à ProvenExpert sobre nossa empresa em um selo em nosso site. Quando você visita nosso site, é estabelecida uma conexão com a ProvenExpert para que a ProvenExpert possa determinar que você visitou nosso site. ProvenExpert também registra suas configurações de idioma para exibir o selo no idioma nacional selecionado. O uso do ProvenExpert é baseado no Art. 6 Parágrafo 1 alínea f do GDPR. O operador do site tem um interesse legítimo em apresentar as avaliações dos clientes da forma mais compreensível possível. Se tiver sido solicitado o consentimento adequado, o processamento será realizado exclusivamente com base no Art. 6, Parágrafo 1, item B. Impressão digital do dispositivo), na acepção do TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

5. Redes sociais

Ferramenta de compartilhamento seguro eRecht24

O conteúdo deste site pode ser compartilhado em redes sociais como Facebook, Twitter & Co. de acordo com os regulamentos de proteção de dados. Este site usa a ferramenta de compartilhamento seguro eRecht24 para essa finalidade . Esta ferramenta apenas estabelece contacto direto entre as redes e os utilizadores quando o utilizador clica ativamente num destes botões. Clicar no botão constitui consentimento na acepção do Artigo 6, Parágrafo 1, Carta a do GDPR e Seção 25, Parágrafo 1, TTDSG. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Esta ferramenta não transfere automaticamente os dados dos usuários para os operadores dessas plataformas. Se o usuário estiver logado em uma das redes sociais, aparece uma janela de informações ao utilizar os elementos de mídia social do Facebook, Twitter & Co., na qual o usuário pode confirmar o texto antes de enviá-lo. Os nossos utilizadores podem partilhar o conteúdo deste site nas redes sociais em conformidade com as normas de proteção de dados, sem que sejam criados perfis de navegação completos pelos operadores da rede. O serviço é utilizado para obter o consentimento legalmente exigido para a utilização de determinadas tecnologias. A base jurídica para isso é o Artigo 6, Parágrafo 1, Letra c do RGPD.

Facebook

Elementos da rede social Facebook estão integrados neste site. O fornecedor deste serviço é Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. No entanto, segundo o Facebook, os dados recolhidos também serão transferidos para os EUA e outros países terceiros. Você pode encontrar uma visão geral dos elementos de mídia social do Facebook aqui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE . Se o elemento de mídia social estiver ativo, será estabelecida uma conexão direta entre o seu dispositivo e o servidor do Facebook. O Facebook recebe assim a informação de que você visitou este site com o seu endereço IP. Se você clicar no botão “Curtir” do Facebook enquanto estiver conectado à sua conta do Facebook, poderá vincular o conteúdo deste site ao seu perfil do Facebook. Isso permite que o Facebook atribua a sua visita a este site à sua conta de usuário. Gostaríamos de salientar que, como fornecedores das páginas, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos ou da sua utilização pelo Facebook. Mais informações podem ser encontradas na declaração de proteção de dados do Facebook em: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation . Se o consentimento tiver sido obtido, o serviço acima mencionado será utilizado com base no Art. 6, Parágrafo 1, alínea a, do RGPD e na Seção 25 do TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Salvo obtenção do consentimento, a utilização do serviço baseia-se no nosso legítimo interesse em obter a maior visibilidade possível nas redes sociais. Na medida em que os dados pessoais são recolhidos no nosso website utilizando a ferramenta aqui descrita e encaminhados para o Facebook, nós e a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda somos conjuntamente responsáveis ​​por este processamento de dados (Artigo 26 do RGPD). A responsabilidade solidária limita-se exclusivamente à recolha dos dados e à sua transmissão ao Facebook. O tratamento realizado pelo Facebook após o encaminhamento não faz parte da responsabilidade partilhada. As nossas obrigações conjuntas foram estabelecidas num acordo de processamento conjunto. O texto do acordo pode ser encontrado em: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. De acordo com este acordo, somos responsáveis ​​por fornecer informações sobre proteção de dados ao usar a ferramenta do Facebook e pela implementação segura da ferramenta em nosso site. O Facebook é responsável pela segurança dos dados dos produtos do Facebook. Você pode fazer valer os direitos do titular dos dados (por exemplo, solicitações de informações) em relação aos dados processados ​​pelo Facebook diretamente no Facebook. Se você reivindicar seus direitos de titular de dados conosco, seremos obrigados a encaminhá-los ao Facebook. A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia. Detalhes podem ser encontrados aqui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum , https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 e https://www.facebook.com/policy.php . A empresa é certificada de acordo com o “Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que visa garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados quando os dados são processados ​​nos EUA. Cada empresa certificada DPF compromete-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Mais informações sobre isso podem ser obtidas com o provedor no seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

Instagram

As funções do serviço Instagram estão integradas neste site. Estas funções são oferecidas pela Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. Se o elemento de mídia social estiver ativo, será estabelecida uma conexão direta entre o seu dispositivo e o servidor Instagram. O Instagram recebe assim informações sobre a sua visita a este site. Se você estiver conectado à sua conta do Instagram, poderá vincular o conteúdo deste site ao seu perfil do Instagram clicando no botão Instagram. Isso permite que o Instagram atribua a sua visita a este site à sua conta de usuário. Gostaríamos de salientar que, como fornecedores das páginas, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos ou da sua utilização pelo Instagram. Se o consentimento tiver sido obtido, o serviço acima mencionado será utilizado com base no Art. 6, Parágrafo 1, alínea a, do RGPD e na Seção 25 do TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Salvo obtenção do consentimento, a utilização do serviço baseia-se no nosso legítimo interesse em obter a maior visibilidade possível nas redes sociais. Na medida em que os dados pessoais são recolhidos no nosso website utilizando a ferramenta aqui descrita e encaminhados para o Facebook ou Instagram, nós e a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda somos conjuntamente responsáveis ​​por este tratamento de dados. (Art. 26 do RGPD). A responsabilidade solidária limita-se exclusivamente à recolha dos dados e à sua transmissão ao Facebook ou Instagram. O tratamento realizado pelo Facebook ou Instagram após o encaminhamento não faz parte da responsabilidade partilhada. As nossas obrigações conjuntas foram estabelecidas num acordo de processamento conjunto. O texto do acordo pode ser encontrado em: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. De acordo com este acordo, somos responsáveis ​​por fornecer informações sobre proteção de dados ao usar a ferramenta Facebook ou Instagram e pela implementação segura da ferramenta em nosso site. O Facebook é responsável pela segurança dos dados dos produtos do Facebook e Instagram. Você pode fazer valer os direitos do titular dos dados (por exemplo, pedidos de informações) em relação aos dados processados ​​pelo Facebook ou Instagram diretamente no Facebook. Se você reivindicar seus direitos de titular de dados conosco, seremos obrigados a encaminhá-los ao Facebook. A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia. Os detalhes podem ser encontrados aqui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum , https://help.instagram.com/519522125107875 e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 . Mais informações podem ser encontradas na política de privacidade do Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/ . A empresa é certificada de acordo com o “Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que visa garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados quando os dados são processados ​​nos EUA. Cada empresa certificada DPF compromete-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Mais informações sobre isso podem ser obtidas com o provedor no seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

LinkedIn

Este site utiliza elementos da rede LinkedIn. O fornecedor é LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda. Cada vez que uma página deste site que contém elementos do LinkedIn é acessada, é estabelecida uma conexão com os servidores do LinkedIn. O LinkedIn é informado de que você visitou este site com o seu endereço IP. Se você clicar no “botão Recomendar” do LinkedIn e estiver conectado à sua conta do LinkedIn, o LinkedIn poderá atribuir sua visita a este site a você e à sua conta de usuário. Gostaríamos de salientar que, como fornecedores das páginas, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos ou da forma como são utilizados pelo LinkedIn. Se o consentimento tiver sido obtido, o serviço acima mencionado será utilizado com base no Art. 6, Parágrafo 1, alínea a, do RGPD e na Seção 25 do TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Salvo obtenção do consentimento, a utilização do serviço baseia-se no nosso legítimo interesse em obter a maior visibilidade possível nas redes sociais. A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia. Detalhes podem ser encontrados aqui: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62538/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=de Mais informações podem ser encontradas na política de privacidade do LinkedIn em: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy .

6. Ferramentas analíticas e publicidade

Gerenciador de tags do Google

Usamos o Gerenciador de tags do Google. O fornecedor é Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. O Google Tag Manager é uma ferramenta que nos permite integrar ferramentas de rastreamento ou estatísticas e outras tecnologias no nosso site. O próprio Google Tag Manager não cria perfis de utilizador, não armazena cookies e não realiza análises independentes. É utilizado apenas para gerenciar e exibir as ferramentas integradas através dele. No entanto, o Google Tag Manager coleta o seu endereço IP, que também pode ser transferido para a controladora do Google nos Estados Unidos. A utilização do Google Tag Manager baseia-se no Art. 6, Parágrafo 1, alínea f) do RGPD. O operador do website tem um interesse legítimo em integrar e gerir de forma rápida e fácil diversas ferramentas no seu website. Se tiver sido solicitado o consentimento adequado, o processamento será realizado exclusivamente com base no Art. 6, Parágrafo 1, item B. Impressão digital do dispositivo), na acepção do TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. A empresa é certificada de acordo com o “Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que visa garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados quando os dados são processados ​​nos EUA. Cada empresa certificada DPF compromete-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Mais informações sobre isso podem ser obtidas junto ao provedor no seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google Analytics

Este site utiliza funções do serviço de análise web Google Analytics. O fornecedor é Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. O Google Analytics permite ao operador do site analisar o comportamento dos visitantes do site. O operador do site recebe vários dados de utilização, tais como: Por exemplo, visualizações de páginas, tempo de permanência, sistemas operacionais utilizados e origem do usuário. Esses dados são atribuídos ao respectivo dispositivo do usuário. Não há atribuição a um ID de usuário. Além disso, podemos usar o Google Analytics para registrar, entre outras coisas, os movimentos do mouse, os movimentos de rolagem e os cliques. Além disso, o Google Analytics utiliza diversas abordagens de modelagem para complementar os conjuntos de dados coletados e utiliza tecnologias de aprendizado de máquina na análise de dados. O Google Analytics utiliza tecnologias que permitem o reconhecimento do utilizador com a finalidade de analisar o comportamento do utilizador (por exemplo, cookies ou impressão digital do dispositivo). As informações recolhidas pela Google sobre a utilização deste site são normalmente transferidas para um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas. A utilização deste serviço é baseada no seu consentimento, de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Carta a do RGPD e Seção 25, Parágrafo 1, TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia. Os detalhes podem ser encontrados aqui: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/ . A empresa é certificada de acordo com o “Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que visa garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados quando os dados são processados ​​nos EUA. Cada empresa certificada DPF compromete-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Mais informações sobre isso podem ser obtidas junto ao provedor no seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Plug-in do navegador

Você pode impedir que o Google colete e processe seus dados baixando e instalando o plug-in do navegador disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Você pode encontrar mais informações sobre como o Google Analytics trata os dados do usuário na política de privacidade do Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .

Processamento de pedido

Concluímos um contrato de processamento de pedidos com o Google e implementamos integralmente os requisitos rigorosos das autoridades alemãs de proteção de dados ao usar o Google Analytics.

7. Boletim informativo

Dados do boletim informativo

Se desejar receber a newsletter oferecida no site, precisaremos de um endereço de e-mail seu, bem como de informações que nos permitam verificar se você é o proprietário do endereço de e-mail fornecido e se concorda em receber a newsletter. Nenhum dado adicional é coletado ou é coletado apenas de forma voluntária. Utilizamos esses dados exclusivamente para enviar as informações solicitadas e não as repassamos a terceiros. Os dados inseridos no formulário de registo da newsletter são processados ​​exclusivamente com base no seu consentimento (Art. 6 Par. 1 lit. a GDPR). Pode revogar o seu consentimento para o armazenamento de dados, o endereço de e-mail e a sua utilização para o envio da newsletter a qualquer momento, por exemplo através do link “cancelar subscrição” na newsletter. A legalidade das operações de tratamento de dados já realizadas não é afetada pela revogação. Os dados que você nos fornece para fins de assinatura do boletim informativo serão armazenados por nós ou pelo provedor de serviços do boletim informativo até que você cancele a assinatura do boletim informativo e serão excluídos da lista de distribuição do boletim informativo após você cancelar a assinatura do boletim informativo ou se o propósito não não se aplica mais. Reservamo-nos o direito de eliminar ou bloquear endereços de e-mail da nossa lista de distribuição de newsletters, a nosso critério, no âmbito do nosso interesse legítimo, de acordo com o Artigo 6 (1) (f) do RGPD. Os dados armazenados por nós para outros fins permanecem inalterados. Depois de cancelar a assinatura da lista de distribuição da newsletter, o seu endereço de e-mail poderá ser armazenado em uma lista negra por nós ou pelo provedor de serviços da newsletter, se isso for necessário para evitar futuras correspondências. Os dados da lista negra serão utilizados apenas para este fim e não serão mesclados com outros dados. Isto serve tanto o seu interesse como o nosso interesse em cumprir os requisitos legais ao enviar newsletters (interesse legítimo na aceção do Art. 6 Pará. 1 lit. f do RGPD). O armazenamento na lista negra não é limitado no tempo. Você pode se opor ao armazenamento se os seus interesses superarem os nossos interesses legítimos.

8. Plug-ins e ferramentas

Fontes do Google (hospedagem local)

Este site utiliza as chamadas Google Fonts, fornecidas pelo Google, para a exibição uniforme de fontes. As fontes do Google são instaladas localmente. Não há conexão com os servidores do Google. Mais informações sobre o Google Fonts podem ser encontradas em https://developers.google.com/fonts/faq e na política de privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de .

Google reCAPTCHA

Utilizamos “Google reCAPTCHA” (doravante “reCAPTCHA”) neste site. O fornecedor é Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. O objetivo do reCAPTCHA é verificar se a entrada de dados neste site (por exemplo, num formulário de contacto) é feita por um ser humano ou por um programa automatizado. Para isso, o reCAPTCHA analisa o comportamento do visitante do site com base em diversas características. Esta análise começa automaticamente assim que o visitante do site entra no site. Para análise, o reCAPTCHA avalia diversas informações (por exemplo, endereço IP, tempo que o visitante do site permanece no site ou movimentos do mouse feitos pelo usuário). Os dados coletados durante a análise são encaminhados ao Google. As análises do reCAPTCHA são executadas totalmente em segundo plano. Os visitantes do site não são informados de que uma análise está sendo realizada. O armazenamento e a análise dos dados baseiam-se no Art. 6, Parágrafo 1, alínea f) do GDPR. O operador do website tem um interesse legítimo em proteger as suas ofertas web contra espionagem automatizada abusiva e SPAM. Se tiver sido solicitado o consentimento adequado, o processamento será realizado exclusivamente com base no Art. 6, Parágrafo 1, item B. Impressão digital do dispositivo), na acepção do TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Mais informações sobre o Google reCAPTCHA podem ser encontradas nos regulamentos de proteção de dados do Google e nos termos de uso do Google nos seguintes links: https://policies.google.com/privacy?hl=de e https://policies.google.com /termos?hl=de . A empresa é certificada de acordo com o “Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que visa garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados quando os dados são processados ​​nos EUA. Cada empresa certificada DPF compromete-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Mais informações sobre isso podem ser obtidas junto ao provedor no seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Cerca de palavras

Integramos o Wordfence neste site. O fornecedor é Defiant Inc., Defiant, Inc., 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, EUA (doravante “Wordfence”). Wordfence é usado para proteger nosso site contra acesso indesejado ou ataques cibernéticos maliciosos. Para o efeito, o nosso site estabelece uma ligação permanente aos servidores do Wordfence para que o Wordfence possa comparar as suas bases de dados com os acessos efetuados ao nosso site e, se necessário, bloqueá-los. O uso do Wordfence é baseado no Artigo 6, Parágrafo 1, Carta f do GDPR. O operador do site tem um interesse legítimo em proteger o seu site contra ataques cibernéticos da forma mais eficaz possível. Se tiver sido solicitado o consentimento adequado, o processamento será realizado exclusivamente com base no Art. 6, Parágrafo 1, item B. Impressão digital do dispositivo), na acepção do TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia. Detalhes podem ser encontrados aqui: https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/ .

Processamento de pedido

Concluímos um contrato de processamento de pedidos (AVV) para a utilização do serviço acima mencionado. Este é um contrato exigido pela lei de proteção de dados, que garante que apenas processamos os dados pessoais dos visitantes do nosso site de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

9. Comércio eletrônico e provedores de pagamento

Processamento de dados de clientes e contratos

Coletamos, processamos e utilizamos dados pessoais de clientes e contratos para estabelecer, estruturar e alterar nossas relações contratuais. Apenas recolhemos, processamos e utilizamos dados pessoais sobre a utilização deste website (dados de utilização) na medida necessária para permitir ao utilizador utilizar o serviço ou cobrar pelo mesmo. A base jurídica para isso é o Artigo 6, Parágrafo 1, alínea b, do RGPD. Os dados do cliente recolhidos serão eliminados após a conclusão da encomenda ou cessação da relação comercial e expiração de quaisquer prazos de conservação legais. Os períodos de retenção legais permanecem inalterados.

Transferência de dados na celebração de um contrato de serviços e conteúdos digitais

Apenas transmitimos dados pessoais a terceiros se tal for necessário no âmbito do processamento do contrato, por exemplo, à instituição de crédito responsável pelo processamento dos pagamentos. Os dados não serão transmitidos posteriormente ou só serão transmitidos se você concordar expressamente com a transmissão. Os seus dados não serão transmitidos a terceiros sem o seu consentimento expresso, por exemplo, para fins publicitários. A base para o processamento de dados é o Artigo 6, Parágrafo 1, letra b do RGPD, que permite o processamento de dados para cumprir um contrato ou medidas pré-contratuais.

10. Áudio e videoconferência

Processamento de dados

Utilizamos ferramentas de conferência on-line, entre outras coisas, para nos comunicarmos com nossos clientes. As ferramentas específicas que usamos estão listadas abaixo. Se comunicar connosco através de videoconferência ou áudio conferência através da Internet, os seus dados pessoais serão recolhidos e processados ​​por nós e pelo fornecedor da respetiva ferramenta de conferência. As ferramentas de conferência coletam todos os dados que você fornece/utiliza para usar as ferramentas (endereço de e-mail e/ou número de telefone). As ferramentas de conferência também processam a duração da conferência, início e fim (hora) de participação na conferência, número de participantes e outras “informações contextuais” relacionadas ao processo de comunicação (metadados). Além disso, o fornecedor da ferramenta processa todos os dados técnicos necessários para processar a comunicação online. Isto inclui, em particular, endereços IP, endereços MAC, IDs de dispositivos, tipo de dispositivo, tipo e versão de sistema operacional, versão do cliente, tipo de câmera, microfone ou alto-falante, bem como o tipo de conexão. Se o conteúdo for trocado, carregado ou disponibilizado de qualquer outra forma dentro da ferramenta, ele também será armazenado nos servidores do fornecedor da ferramenta. Esse conteúdo inclui, entre outros, gravações na nuvem, bate-papo/mensagens instantâneas, fotos e vídeos enviados para correios de voz, arquivos, quadros brancos e outras informações compartilhadas durante o uso do Serviço. Tenha em atenção que não temos influência total nas operações de processamento de dados das ferramentas utilizadas. Nossas opções dependem em grande parte da política corporativa do respectivo fornecedor. Mais informações sobre o tratamento de dados pelas ferramentas de conferência podem ser encontradas nas declarações de proteção de dados das ferramentas utilizadas, que listamos abaixo deste texto.

Finalidade e base jurídica

As ferramentas de conferência são utilizadas para comunicar com parceiros contratuais potenciais ou existentes ou para oferecer determinados serviços aos nossos clientes (Art. 6 Pará. 1 lit. b do RGPD). Além disso, a utilização das ferramentas serve para simplificar e acelerar geralmente a comunicação connosco ou com a nossa empresa (interesse legítimo na aceção do Art. 6, Pará. 1, alínea f) do RGPD). Se o consentimento tiver sido solicitado, as ferramentas relevantes serão utilizadas com base nesse consentimento; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento com efeitos para o futuro.

Período de armazenamento

Os dados que recolhemos diretamente através das ferramentas de vídeo e conferência serão eliminados dos nossos sistemas assim que nos solicitar a sua eliminação, revogar o seu consentimento para armazenamento ou a finalidade do armazenamento de dados deixar de se aplicar. Os cookies salvos permanecem no seu dispositivo até que você os exclua. Os períodos de retenção legais obrigatórios permanecem inalterados. Não temos influência sobre o período de armazenamento dos seus dados, que são armazenados pelos operadores das ferramentas de conferência para os seus próprios fins. Para obter detalhes, entre em contato diretamente com os operadores das ferramentas de conferência.

Ferramentas de conferência usadas

Usamos as seguintes ferramentas de conferência:

Ampliação

Usamos Zoom. O fornecedor deste serviço é a Zoom Communications Inc., San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, EUA. Detalhes sobre o processamento de dados podem ser encontrados na política de privacidade da Zoom: https://zoom.us/de-de/privacy.html . A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia. Detalhes podem ser encontrados aqui: https://zoom.us/de-de/privacy.html .

Processamento de pedido

Concluímos um contrato de processamento de pedidos (AVV) para a utilização do serviço acima mencionado. Este é um contrato exigido pela lei de proteção de dados, que garante que apenas processamos os dados pessoais dos visitantes do nosso site de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

Equipes da Microsoft

Usamos Microsoft Teams. O fornecedor é a Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda. Detalhes sobre o processamento de dados podem ser encontrados na declaração de proteção de dados do Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement . A empresa é certificada de acordo com o “Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que visa garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados quando os dados são processados ​​nos EUA. Cada empresa certificada DPF compromete-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Mais informações sobre isso podem ser obtidas junto ao provedor no seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active

Processamento de pedido

Concluímos um contrato de processamento de pedidos (AVV) para a utilização do serviço acima mencionado. Este é um contrato exigido pela lei de proteção de dados, que garante que apenas processamos os dados pessoais dos visitantes do nosso site de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

11. Serviços próprios

Tratamento de dados do candidato

Oferecemos-lhe a oportunidade de se candidatar (por exemplo, por e-mail, correio ou através do formulário de candidatura online). Abaixo iremos informá-lo sobre o âmbito, finalidade e utilização dos seus dados pessoais recolhidos como parte do processo de candidatura. Garantimos que a recolha, tratamento e utilização dos seus dados é realizada de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável e todas as demais disposições legais e que os seus dados serão tratados com estrita confidencialidade.

Escopo e finalidade da coleta de dados

Se nos enviar uma candidatura, tratamos os seus dados pessoais associados (por exemplo, dados de contacto e comunicação, documentos de candidatura, notas de entrevistas de emprego, etc.) na medida em que tal seja necessário para decidir sobre o estabelecimento de uma relação laboral. A base legal para isso é a Seção 26 BDSG da lei alemã (início de uma relação de trabalho), Artigo 6, Parágrafo 1, letra b do GDPR (iniciação geral do contrato) e – se você tiver dado o seu consentimento – Artigo 6, parágrafo 1, letra a do GDPR . O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Os seus dados pessoais só serão transmitidos dentro da nossa empresa às pessoas envolvidas no processamento da sua candidatura. Se a candidatura for bem-sucedida, os dados que você enviar serão armazenados em nossos sistemas de processamento de dados para fins de execução da relação de trabalho com base na Seção 26 do BDSG e no Artigo 6, Parágrafo 1, letra b do RGPD.

Período de retenção de dados

Se não pudermos fazer-lhe uma oferta de emprego, se você rejeitar uma oferta de emprego ou retirar sua candidatura, reservamo-nos o direito de manter os dados que você transmitiu por até 6 meses com base em nossos interesses legítimos (Art. 6 Par. 1 lit. f GDPR). a partir do final do processo de candidatura (rejeição ou retirada da candidatura). Os dados serão então eliminados e os documentos físicos da candidatura destruídos. O armazenamento serve, em particular, para fins probatórios em caso de litígio. Se ficar claro que os dados serão necessários após o período de 6 meses ter expirado (por exemplo, devido a uma disputa legal iminente ou pendente), a exclusão só ocorrerá quando a finalidade de armazenamento adicional não for mais aplicável. O armazenamento mais longo também pode ocorrer se você tiver dado o seu consentimento (Art. 6 Pará. 1 lit. a GDPR) ou se as obrigações legais de retenção entrarem em conflito com a exclusão.

Inclusão no grupo de candidatos

Se não lhe fizermos uma oferta de emprego, talvez seja possível incluí-lo em nosso grupo de candidatos. Se você for aceito, todos os documentos e informações da inscrição serão transferidos para o pool de candidatos para contatá-lo em caso de vagas adequadas. A inclusão no grupo de candidatos ocorre exclusivamente com base no seu consentimento expresso (Art. 6 Pará. 1 lit. a GDPR). O fornecimento de consentimento é voluntário e não tem qualquer ligação com o processo de candidatura em curso. A pessoa em causa pode revogar o seu consentimento a qualquer momento. Neste caso, os dados serão eliminados irrevogavelmente do conjunto de candidatos, a menos que existam razões legais para a retenção. Os dados do conjunto de candidatos serão eliminados irrevogavelmente no prazo máximo de dois anos após o consentimento ter sido dado.